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Politique de confidentialité du site Web


Grand Seiko Europe et Seiko Watch Corporation offrent des ressources en ligne qui fournissent des informations et des services liés aux produits, ainsi que des nouvelles de l'entreprise, des informations sur l'emploi et d'autres informations liées à nos activités.

La protection des données personnelles, ainsi que le respect des lois et réglementations en matière de confidentialité et de protection des données, sont importants pour notre organisation et nos affiliés. Nous souhaitons garantir le droit à la vie privée de nos consommateurs, de nos contacts professionnels et de nos employés lorsque nous traitons des informations les concernant.

Cette politique ne s'applique qu'aux données personnelles collectées par le biais de nos sites Web exploités par Grand Seiko Europe ou par des tiers agissant pour nous et en notre nom en tant que responsables du traitement des données et traitées ultérieurement aux fins spécifiées dans le présent document. Cette politique ne s'applique pas aux données personnelles collectées à partir de ressources et de communications hors ligne. Cette politique ne s'applique pas non plus aux ressources en ligne de tiers auxquelles nos sites Web peuvent renvoyer, et dont nous ne contrôlons pas le contenu ni les pratiques de confidentialité.

Si vous avez des questions sur cette politique ou sur nos pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation des données, veuillez nous contacter.

Dans la présente politique, les références à " nous ", " notre ", " nos " et "SEIKO " désignent généralement Grand Seiko Europe et Seiko Watch Corporation (qui peuvent inclure des sociétés affiliées à Grand Seiko Europe selon le contexte).


Qui sommes-nous ?

Grand Seiko Europe, situé au 7 Place Vendôme 75001 Paris, France et Seiko Watch Corporation situé au 26-1, Ginza 1-chome, Chuo-ku, Tokyo 104-8118, Japon agiront en tant que contrôleur de données et traiteront vos données personnelles collectées par le biais de nos sites Web.


Collecte de vos données personnelles

Nous recueillons des données personnelles en ligne par le biais de nos sites web. Les personnes peuvent accéder à de nombreuses parties de nos sites Web sans fournir de données personnelles. Si vous nous contactez et choisissez de fournir vos données personnelles, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique, en remplissant des formulaires ou des champs de données sur nos sites web et en correspondant avec nous, nous collecterons et utiliserons ces données personnelles.

Lorsque vous visitez nos sites web, nous recueillons automatiquement des informations sur votre ordinateur ou autre appareil électronique, qui peuvent inclure votre adresse IP, la date et l'heure de votre demande et les informations fournies par les technologies de suivi, telles que les cookies.

Pour plus de détails concernant les cookies, veuillez-vous référer à notre Politique en matière de cookies.


La raison pour laquelle nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles

Nous traitons vos données personnelles dans la mesure permise ou requise par les lois applicables, aux fins suivantes :

  • pour (i) vous vendre les produits et services de Grand Seiko, (ii) vous facturer les produits et services de Grand Seiko que vous avez demandés, (iii) vous livrer les produits et services de Grand Seiko, (iv) mettre en œuvre des services d'adhésion en ligne et (v) exécuter les obligations de Grand Seiko en vertu d'un contrat auquel vous êtes partie (conjointement, les " fins d'exécution ")
  • pour (i) vous fournir des informations promotionnelles sur les produits et services de Grand Seiko, (ii) réaliser des activités promotionnelles (y compris divers tirages au sort et services d'adhésion) à votre intention, (iii) vous envoyer des invitations à des événements promotionnels, (iv) vous inviter à participer à des enquêtes et à des activités d'étude de marché, et (v) analyser vos intérêts afin d'améliorer les produits et services de Grand Seiko (conjointement les "fins de marketing")
  • pour répondre à votre demande ("demande de contact")
  • pour nous conformer et faire valoir nos droits et exécuter nos obligations en vertu des lois applicables

Nous traitons vos données personnelles à des fins de performance, de marketing et de contact sur la base de votre consentement. Lorsque nous divulguons vos opinions et vos photos sur notre site web, nous ne publierons que des informations appropriées à cette fin de marketing après avoir obtenu votre consentement. Nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel pour nous conformer à nos droits, les faire respecter et exécuter nos obligations en vertu des lois applicables.

Vous pouvez également refuser de nous fournir vos données personnelles. Toutefois, si vous ne fournissez pas vos données, cela peut avoir un effet sur votre utilisation du site web ou certaines fonctionnalités de nos sites web peuvent ne pas fonctionner pleinement.


Partage de vos données personnelles avec des tiers

Vos données personnelles nous sont destinées mais peuvent être partagées avec des tiers dans certaines circonstances :

Sociétés affiliées du groupe Grand Seiko:  Grand Seiko peut partager vos données personnelles entre les sociétés affiliées du groupe SEIKO afin d'administrer les services et produits de Grand Seiko, de vous fournir un support client, de traiter les paiements, de comprendre vos préférences, de vous envoyer des informations sur les produits et services susceptibles de vous intéresser et de mener les autres activités décrites dans la présente politique.

Prestataires de services : Nous faisons appel à d'autres sociétés, agents ou sous-traitants pour exécuter des services en notre nom ou pour nous aider à vous fournir les services et produits Grand Seiko. Nous pouvons partager des données personnelles avec les catégories suivantes de prestataires de services :

  • Les distributeurs de Grand Seiko
  • Les fournisseurs d'infrastructure et de services informatiques, notamment pour l'archivage des courriers électroniques
  • Les agences de marketing, de publicité et de communication
  • Les agences de référence de crédit
  • Les auditeurs comptables et conseillers divers

Dans le cadre de la prestation de ces services, ces prestataires de services peuvent avoir accès à vos données personnelles. Toutefois, nous ne fournirons à nos prestataires de services que les données personnelles nécessaires à l'exécution de leurs services, et nous leur demandons de ne pas utiliser vos informations à d'autres fins. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que tous nos prestataires de services conservent vos données personnelles en toute sécurité.

Tiers autorisés par la loi : Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale ou réglementaire (par exemple, nous pouvons être tenus de divulguer des données personnelles à la police, aux régulateurs, aux agences gouvernementales ou aux autorités judiciaires ou administratives).

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles à des tiers lorsque la divulgation est à la fois légalement autorisée et nécessaire pour protéger ou défendre nos droits, des questions de sécurité nationale, l'application de la loi, pour faire respecter nos contrats ou protéger vos droits ou ceux du public.

Tiers liés à des transferts d'entreprises : Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers dans le cadre d'une réorganisation, d'une restructuration, d'une fusion, d'une acquisition ou d'un transfert d'actifs, à condition que la partie destinataire accepte de traiter vos données personnelles d'une manière conforme à la présente politique.

Nous ne vendrons pas vos données personnelles à des tiers.

Veuillez noter que nos sites web peuvent, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites web de nos contacts commerciaux ou de nos sociétés affiliées. Veuillez noter que ces sites web ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont ils peuvent utiliser vos données personnelles. Vous devez vérifier les politiques de confidentialité des sites Web tiers avant de leur soumettre des données personnelles.


Transfert de données personnelles en dehors de votre pays

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors du pays où vous vous trouvez par les sociétés affiliées du groupe Grand Seiko et nos prestataires de services. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique ainsi qu'aux lois applicables en matière de protection des données, y compris, lorsque la loi européenne sur la protection des données est appliquée, en concluant des clauses contractuelles types (ou des mesures équivalentes) avec la partie située en dehors de l'Espace économique européen (EEE).


Protection de vos données personnelles

Nous nous sommes strictement conformés aux règles de traitement des données personnelles, en fonction de leur sensibilité, ainsi qu'à la mise en œuvre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles en notre possession contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent des sauvegardes administratives, techniques et physiques, par exemple en limitant l'accès aux données personnelles aux seuls employés et prestataires de services autorisés qui ont besoin de connaître ces informations aux fins décrites dans la présente politique.


Protection de la vie privée des enfants

Notre site web peut proposer des fonctions facultatives pour les enfants de moins de 16 ans, et peut recueillir des informations personnelles sur les enfants. Lorsque nous proposons ces fonctionnalités, nous demandons le nom et les coordonnées des parents afin de garantir l'obtention d'un consentement parental vérifiable avant toute collecte, utilisation ou divulgation de données personnelles concernant les enfants.

Les clients âgés de moins de 16 ans doivent informer leurs parents de la nécessité d'obtenir leur consentement au traitement de leurs informations personnelles, leur montrer cette politique, leur fournir le nom et les coordonnées de leurs parents et obtenir leur consentement au traitement de leurs informations personnelles.


Vos droits

Vous disposez des droits suivants, conformément aux lois et règlements applicables :

  • Accès. Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou non en cours de traitement et, si tel est le cas, de demander l'accès à ces données. Vous avez le droit d'obtenir une copie des données personnelles en cours de traitement.
  • Rectification. Vous avez le droit d'obtenir la rectification des données personnelles incomplètes ou inexactes que nous traitons à votre sujet.
  • Suppression. Vous avez le droit de nous demander de supprimer les données personnelles que nous traitons à votre sujet, sauf si nous ne sommes pas obligés de le faire, si nous devons conserver ces données pour nous conformer à une obligation légale ou pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.
  • Restriction. Vous avez le droit de restreindre notre traitement de vos données personnelles lorsque vous pensez que ces données sont inexactes, que notre traitement est illégal ou que nous n'avons plus besoin de traiter ces données dans un but particulier, sauf si nous ne sommes pas en mesure de supprimer les données en raison d'une obligation légale ou parce que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions.
  • Portabilité. Vous avez le droit d'obtenir les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format électronique structuré, et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, lorsqu'il s'agit (1) de données personnelles que vous nous avez fournies, et (2) si nous traitons ces données personnelles sur la base de votre consentement ou pour exécuter un contrat avec vous.
  • Objection. Lorsque la justification légale de notre traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons liées à votre situation particulière. Nous nous conformerons à votre demande, sauf si nous avons des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou si nous devons continuer à traiter les données pour la constatation, l'exercice ou la défense d'une action en justice.
  • Retrait du consentement. Si vous avez consenti à ce que nous traitions vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans frais. Cela inclut le cas où vous souhaitez ne pas recevoir de messages de marketing.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez vérifier les Informations de contact suivantes avant de prendre contact. Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous pouvons exiger une preuve de votre identité ou des informations supplémentaires avant de pouvoir donner suite à votre demande lorsque les informations dont nous disposons sont insuffisantes pour répondre à votre demande. Nous nous efforcerons de fournir les informations demandées ou d'apporter les modifications demandées conformément aux lois applicables.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité locale de réglementation de la protection des données personnelles conformément aux lois applicables si vous pensez que nous n'avons pas respecté les lois applicables en matière de protection des données personnelles.

Si vous êtes basé dans un autre pays de l'EEE ou si le problème pour lequel vous souhaitez déposer une plainte a eu lieu ailleurs dans l'EEE, une liste des autorités locales de protection des données dans les pays de l'EEE est disponible ici :

https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr


Période de conservation de vos données personnelles

Nous conservons généralement les données à caractère personnel aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour le ou les objectifs commerciaux spécifiques pour lesquels elles ont été collectées et pour la durée de votre utilisation de nos sites web. Dans certains cas, nous pouvons être tenus de conserver les informations pendant une période plus longue en vertu des lois ou des règlements qui s'appliquent à notre activité. Dans la mesure du possible, nous nous efforçons de rendre les informations anonymes ou de supprimer les identifiants inutiles des dossiers que nous pourrions être amenés à conserver au-delà de la période de conservation initiale. Une fois que les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les rendons anonymes dès que possible.


Informations de contact

Voir ci-dessous pour toute demande de renseignements sur cette politique ou sur nos pratiques en matière de confidentialité.

Si vous choisissez de faire une demande en ligne, nous recueillerons vos informations personnelles, notamment votre adresse électronique, votre nom et votre adresse, et les utiliserons pour répondre à votre demande. Si vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles, veuillez lire cette politique, cocher la case de consentement dans la section "Demandes de renseignements en ligne" ci-dessous, et cliquer sur le bouton. Vous pourrez alors nous envoyer un courriel rempli avec notre adresse électronique pour les demandes de renseignements.

Veuillez noter que, selon la nature de votre demande, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à notre société d'exploitation affiliée qui est responsable des produits ou de la publicité concernés, afin que cette société puisse répondre à votre demande.


Grand Seiko Europe SAS - Demandes d'informations personnelles

Demandes par téléphone

Tél : +33(0)1 81 69 56 96

Heures d'ouverture :
du lundi au samedi de 11h à 19h

Demandes en ligne


info@grand-seiko.eu

Mise à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Nous nous réservons le droit de modifier, d'ajouter ou de supprimer des parties de cette politique. Si nous décidons de modifier cette politique, nous publierons une alerte sur la page d'accueil de ce site web.

 

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 28/04/2022.

Merci de patienter...